Online bahis ve casino sitesi seçimindeki kriterler arasında bulunan müşteri hizmetleri konusu oldukça önemli ve gerekli bir konudur. Özellikle finansal yollarla ilerleyen sektörde karşınızda çözüm odaklı muhatap bulmak hakkınızdır. Site yönetimine ya da destek ekibe ulaşımınız ne kadar kolaysa, siteye olan güven ve ilginiz de aynı doğrultuda artış gösterecektir. üyeleri için sunduğu müşteri hizmetlerini birkaç farklı yöntemle destekleyerek kullanıcıların seçimine bırakmıştır. Bu yöntemler arasında mail yolu ile ulaşım, canlı destek ekibine bağlanma ve mesaj yolu ile iletişim bulunuyor. Web sayfasının sağ alt kısmındaki yeşil renkli “Yardım” butonu canlı destek ekibine bağlanacağınız yerdir. Ad, soyad ve sorununuzu anlatan kısa bir bilgilendirme mesajı yazdıktan sonra tecrübeli ve çözüm odaklı ekip elemanlarından biri size dönüş sağlayacaktır. Ek belge gönderimi, finansal işler ya da hesap kapatma gibi istekleriniz olduğunda adresini kullanarak site yönetimine ulaşabilirsiniz. Dönüşler canlı destek ekibine göre daha yavaş ilerlese de kurumsal bir firma olduğu için genel çalışma saatleri içinde iletişim daha sağlıklı olacaktır.
Bir ürünü veya hizmeti almadan önce farklı kullanıcıların deneyimlerini okumak bize fayda sağladığı gibi aynı zamanda güven hissi oluşturur. Bahis ve casino sektöründe ise güven ilk sıralarda gelen bir kriterdir. Firmanın ödeme yöntemleri ve hızı hakkında bilgiler, bonus çevrim kurallarının yerine getirilip getirilemeyeceği gibi önemli konular hakkında fikir sahibi olabilirsiniz. Ülkemizde bu hizmeti sağlayan güvenilir siteler mevcut. Herkesin yakından tanıdığı tüm sorunları çözmeye yönelik kullanıcı ve firma arasında köprü görevi kuran sitesi size bu alanda da yardım sağlayacaktır. Merhababet online bahis ve casino sektöründeki yeni isimlerden olduğu için Türk kullanıcılar arasında tam anlamıyla duyulmuş değil. Daha fazla kullanıcının deneyimlemesi ve duyması ile yorum ve şikayetlerin başlayacağını biliyoruz. Yabancı forum siteleri, şirket araştırması ve diğer kaynakları incelediğimizde Orange Dawn şirketinin zaten uzun zamandır sektörde bu işi yaptığını gördük. Özellikle Avrupa ülkelerinde tanınan ve kaliteli hizmet veren firma Türkiye pazarındaki yeni oluşumu Merhababet ile de adını kısa sürede duyuracak gibi gözüküyor.
Sosyal medya kanalları tüm marka ve oluşumlar için önemli olduğu gibi çevrimiçi bahis ve casino sektörü için de önemli bir yere sahiptir. Güncel adresleri, yaklaşan etkinlikler, bonus kampanya duyuruları gibi olmazsa olmaz bilgileri bu mecralardan bulmak daha kolaydır. Merhababet twitter hesabından aktif güncel giriş linklerine her zaman ulaşabilirsiniz. Diğer kullanıcılar ile etkileşim halinde olarak fikir ve deneyim paylaşımı yapabilirsiniz. Site aktif hizmetine başladığı zaman daha detaylı ve güncel bilgileri size sunuyor olacağız.